Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

1. Descripción del Servicio

Zona Motores es una plataforma digital de clasificados vehiculares que opera en Venezuela. Nuestro servicio consiste exclusivamente en proporcionar un espacio en línea donde usuarios particulares y concesionarios pueden publicar anuncios de vehículos en venta, y donde compradores potenciales pueden buscar y contactar a los vendedores directamente.

Zona Motores NO es un concesionario, intermediario, corredor, ni agente de ventas. No participamos, mediamos ni intervenimos en ninguna transacción de compraventa entre usuarios.

2. Limitación de Responsabilidad

Zona Motores no se responsabiliza de:

  • La veracidad, exactitud o actualidad de la información publicada en los anuncios, incluyendo precio, kilometraje, estado mecánico, documentación legal o cualquier otro dato proporcionado por el vendedor.
  • El estado real, mecánico, legal o documental de los vehículos publicados.
  • Cualquier disputa, fraude, estafa, daño o perjuicio que surja de las transacciones realizadas entre usuarios fuera de la plataforma.
  • La conducta de los usuarios dentro o fuera de la plataforma.
  • Pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma.

⚠️ Importante: Toda transacción de compraventa se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de las partes involucradas (comprador y vendedor). Recomendamos encarecidamente verificar personalmente toda la documentación del vehículo y realizar inspecciones mecánicas antes de concretar cualquier compra.

3. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar Zona Motores, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada en sus publicaciones.
  • Ser el propietario legítimo del vehículo publicado o contar con la autorización legal del propietario para venderlo.
  • No publicar contenido fraudulento, engañoso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
  • No utilizar la plataforma para actividades ilícitas de ningún tipo.
  • Mantener actualizado el estado de sus publicaciones (marcar como vendido cuando corresponda).
  • Respetar a otros usuarios de la plataforma en toda comunicación.

4. Contenido y Publicaciones

  • Zona Motores se reserva el derecho de eliminar, pausar o modificar cualquier publicación que considere que viola estos términos o las políticas de la plataforma, sin previo aviso ni obligación de justificación.
  • Las publicaciones activas tienen una vigencia máxima de 7 días, tras los cuales serán pausadas automáticamente. Las publicaciones pausadas que no sean reactivadas serán eliminadas permanentemente tras 14 días desde su creación.
  • Las fotos e imágenes subidas deben ser del vehículo real que se ofrece en venta. El uso de imágenes genéricas, de stock o de otros vehículos está prohibido.
  • Está prohibida la publicación de vehículos con documentación irregular, robados o con algún impedimento legal para su venta.

5. Cuentas de Usuario

  • Cada persona o entidad puede registrar una única cuenta.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Zona Motores se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso.
  • Las cuentas de concesionarios están sujetas a verificación y pueden tener requisitos adicionales.

6. Planes y Suscripciones

  • Los planes de suscripción otorgan beneficios adicionales según el nivel contratado.
  • Los beneficios de cada plan están sujetos a cambios y actualizaciones por parte de Zona Motores.
  • La cancelación de un plan no genera derecho a reembolso del período en curso.
  • Las promociones de vehículos adquiridas mediante el plan tienen una duración limitada y se rigen por las condiciones vigentes al momento de su activación.

7. Disposiciones Generales

  • Zona Motores se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
  • El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
  • En caso de conflicto, prevalecerán las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
  • Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Al utilizar Zona Motores, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices la plataforma.